démosphèreagenda alternatif
de la région parisienne

Journée d'étude

Fichiers administratifs, évaluations quantitatives et travail social : histoire d'une incompatibilité

https://paris.demosphere.net/rv/17964

À l'initiative du SDU CLIAS 93 - FSU -section Conseil Général - FSU 93

Les fichiers, recueils de données, statistiques… sur les populations vulnérabilisées se généralisent. Leurs objectifs sont toujours présentés comme un symbole de modernité, de meilleure efficacité : ils permettraient en effet :

• « D'avoir une meilleure connaissance du profil sociodémographique des problématiques des ménages reçus et des interventions faites par les travailleurs sociaux[1] »
• de « simplifier les démarches d'accès à l'hébergement et au logement » (SIAO[2])
• ou encore « l'amélioration de la connaissance des populations prises en charge » (RIMP[3]).

Ils préparent la mise en place de la LOLF[4] la RGPP[5] en facilitant la mise en œuvre d' « objectifs de performance avec indicateurs », puis de « dispositifs d'évaluation » afin de pouvoir « contrôler l'efficacité de la dépense publique » et de « mesurer le coût des différentes actions de l'administration ».

Pourtant, des résistances s'organisent face à des fichages considérés comme dangereux, subjectifs, inexploitables et mettant en cause les libertés.

Pour les professionnels chargés de recueillir ces données, une réflexion s'impose :

• De tels fichiers sont-ils indispensables au travail social, à quelles finalités répondent-ils ?
• Comportent-ils un danger pour les usagers, les utilisateurs ?
• Quels impacts sur les pratiques professionnelles et sur le secret professionnel?

Programme de la journée :

9h00 : Accueil des participants

9h30 : Introduction par Rémy ADELL (FSU, Conseil général 93)

9h40 : Intervention de Jean-Claude VITRAN (Ligue des Droits de l'Homme) qui évoquera le recours accru aux fichiers, l'extension du fichage et du contrôle, le rôle de la CNIL et le droit des usagers.

10h30 : Table ronde sur le recueil des données et l'informatisation des services sociaux avec Michelle VERRIER FLANDRE (assistante de service social, CGT, Conseil général du 91), Keltoum Brahna, Elsebeth DUPONT et Muriel BOMBARDI (assistantes de service social, FSU-SUD, Conseil général 93): Quelles informations collecter, pour quels usages, que doit-on informatiser ? Comment résister à de potentielles dérives ?

Les intervenantes exposeront leur expérience, leur analyse de l'impact du recueil de données et de l'informatisation sur les pratiques des travailleurssociaux et ses conséquences sur le secret professionnel. Elles évoqueront également le risque d'une politique gestionnaire visant à quantifier l'activité.

11h30 : Echange avec la salle

Pause déjeuner de 12h30 à 14h00

14h00 : Interventions de Delphine Serre (sociologue, maîtresse de conférences à l'université de Paris 1 Panthéon-Sorbonne) et d'Anne Marchand (chercheuse en sciences sociales) : En s'appuyant sur deux enquêtes de terrain qu'elles ont menées dans des services sociaux différents, elles nous restitueront les effets du recours au chiffre et de la recherche d'indicateurs de performance sur l'exercice du métier d'assistante sociale.

14h45 : Interventions de Michel POULET (assistante social en CHRS, FO 67) sur le SIAO et du Dr Olivier LABOURET (Union Syndicale de la Psychiatrie) sur le RIMP : Présentation de ces fichiers, analyse et mise en évidence des dangers pour les usagers et les professionnels.

15h30 : Echange avec la salle

16h30 Conclusion par Didier BOURGOIN (secrétaire général du SNUCLIAS FSU)

[1]Termes repris pour justifier une enquête des personnes reçues dans les services sociaux d'un Conseil général

[2] Système intégré d'accueil et d'orientation

[3] Recueil d'informations médicalisées en psychiatrie

[4] Loi organique relative aux finances

[5] Révision générale des politiques publiques

Inscriptions

Pour y participer, vous devez vous inscrire auprès de la section FSU du Conseil général, par mail : sdu9ex3-fsu@cgex93.fr, par téléphone : 01 43 93 91 72 ou par courrier : sduclias 93 FSU 93006 Bobigny Cedex.

Lien : https://paris.demosphere.net/rv/17964
Source : message reçu des organisateurs le 26 juillet 22h
Source : http://paris.indymedia.org/spip.php?article79...
Source : liste de diffusion des collectifs anti-délation, reçu le 27 août 23h